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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista nella riparazione di elettrodomestici
Descrizione
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Cerchiamo uno Specialista nella riparazione di elettrodomestici esperto e motivato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella diagnosi, manutenzione e riparazione di una vasta gamma di elettrodomestici domestici, inclusi frigoriferi, lavatrici, forni, lavastoviglie e piccoli elettrodomestici. La posizione richiede competenze tecniche approfondite, capacità di risolvere problemi in modo efficiente e un forte orientamento al cliente. Lo Specialista sarà responsabile di eseguire interventi di riparazione presso le abitazioni dei clienti, fornire consulenza tecnica e garantire la soddisfazione del cliente attraverso un servizio professionale e puntuale. Sarà inoltre necessario mantenere aggiornate le conoscenze sulle nuove tecnologie e i modelli di elettrodomestici, nonché rispettare le normative di sicurezza e qualità. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, formazione continua e opportunità di crescita professionale nel settore della riparazione e manutenzione degli elettrodomestici.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Diagnostica e riparazione di elettrodomestici domestici di varie marche e modelli.
- Esecuzione di manutenzione preventiva per garantire il corretto funzionamento degli apparecchi.
- Interazione con i clienti per comprendere i problemi e fornire soluzioni efficaci.
- Gestione delle richieste di intervento e pianificazione degli appuntamenti.
- Aggiornamento continuo sulle nuove tecnologie e prodotti nel settore degli elettrodomestici.
- Redazione di rapporti dettagliati sulle riparazioni effettuate e sui materiali utilizzati.
- Rispetto delle norme di sicurezza durante tutte le operazioni di riparazione.
- Collaborazione con il team per migliorare i processi di assistenza e riparazione.
- Gestione dell'inventario dei pezzi di ricambio e degli strumenti di lavoro.
- Fornire consigli ai clienti per l'uso corretto e la manutenzione degli elettrodomestici.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata nella riparazione di elettrodomestici domestici.
- Conoscenza approfondita dei componenti elettrici ed elettronici degli elettrodomestici.
- Capacità di leggere e interpretare schemi tecnici e manuali di riparazione.
- Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
- Patente di guida valida e disponibilità a spostamenti presso i clienti.
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire il proprio tempo efficacemente.
- Conoscenza delle normative di sicurezza sul lavoro.
- Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli.
- Disponibilità a formazione continua e aggiornamenti tecnici.
- Affidabilità e professionalità nel rapporto con i clienti.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali tipi di elettrodomestici hai riparato più frequentemente?
- Come gestisci situazioni in cui la diagnosi del problema non è immediata?
- Puoi descrivere un caso complesso di riparazione che hai risolto con successo?
- Come ti tieni aggiornato sulle nuove tecnologie nel settore degli elettrodomestici?
- Quali strumenti utilizzi abitualmente per le riparazioni?
- Come garantisci la sicurezza durante le operazioni di riparazione?
- Hai esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti?
- Come organizzi il tuo lavoro quando hai più interventi in una giornata?
- Sei disponibile a lavorare su turni o nei weekend?
- Come gestisci la documentazione relativa agli interventi effettuati?
